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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳X经销商承诺的项目不予履行,导致车辆无法正常保养
(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
一汽奥迪A6L仪表盘黑屏导致无法驾驶,厂家无人处理
(潘先生)
阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
(边先生)
上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
(孙先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
(李先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
长安CS55 PLUS左后门胶条漏雨水,要求厂家重视并彻底解决
(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
(江先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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发表投诉
1分
沃尔沃S80经4S店四次维修无果,店家无任何解决办法!
长安沃尔沃
S80L
2011-06-21
5.2万
0
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投诉人
黄
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT30481
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S80L
2010款 2.5T 智尊版
投诉时间
2011-06-21 12:06:00
投诉地区
浙江
台州
4S店名称
台州元瑞汽车有限公司
里程数(KM)
11000
购车时间
2011-03-17
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车提车后一个月左右就发现有方向跑偏(高速和低速情况下)及方向盘回力严重不等的现象,经4S店四次维修无法解决,店家四次维修后,告之这可能是正常现象,极力想以大事化小的心态来解决这种质量问题,根本不谈后续的解决方案。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT28846
VOLVO S80L方向跑偏,多次维修无解
2011-05-11 01:05
没有更多了
2011-06-24 11:06
最终结果
VOLVO回复:
该车经仔细检测调整,车辆在平直路面高速行驶已经正常。客户反馈在不平路面来回开,感觉上有问题,服务站邀约客户再次检测,服务站将会继续关注车辆情况,和客户保持沟通。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2011-06-27
经过第4次维修后车辆在平路上仍然有向左偏的问题,根本不像4S店所说的是“正常”。其店的技术总监说“若要彻底解决这个问题,需要动很多部件...”,其后他们售后负责人就失口否认是他们车辆的质量问题,称这种问题是“正常现象”、特别说“新车出这种问题也正常”之类的话。我们认为他们在否认车辆质量的责任,能赖就赖的态度,对我们客户的人身安全置之不理。我们希望他们要么在最后一次即第五次维修中彻底解决这个问题,要么换车或退车。在最后一次维修过程中给予同等档次的代步车辆,车辆若维修好后车保延后一年或50000公里。
车主
2011-06-27
经过第4次维修后车辆在平路上仍然有向左偏的问题,根本不像4S店所说的是“正常”。其店的技术总监说“若要彻底解决这个问题,需要动很多部件...”,其后他们售后负责人就失口否认是他们车辆的质量问题,称这种问题是“正常现象”、特别说“新车出这种问题也正常”之类的话。我们认为他们在否认车辆质量的责任,能赖就赖的态度,对我们客户的人身安全置之不理。我们希望他们要么在最后一次即第五次维修中彻底解决这个问题,要么换车或退车。在最后一次维修过程中给予同等档次的代步车辆,车辆若维修好后车保延后一年或50000公里。
车主
2011-06-24
经过第4次维修后车辆在平路上仍然有向左偏的问题,根本不像4S店所说的是“正常”。其店的技术总监说“若要彻底解决这个问题,需要动很多部件...”,其后他们售后负责人就失口否认是他们车辆的质量问题,称这种问题是“正常现象”、特别说“新车出这种问题也正常”之类的话。我们认为他们在否认车辆质量的责任,能赖就赖的态度,对我们客户的人身安全置之不理。我们希望他们要么在最后一次即第五次维修中彻底解决这个问题,要么换车或退车。在最后一次维修过程中给予同等档次的代步车辆,车辆若维修好后车保延后一年或50000公里。
车主
2011-06-24
经过4次维修到目前为止车辆在平路上仍然是有问题的,只是好一些而已,不像4S店人说已经“正常”。他们技术总监说“如果要彻底解决这个问题,很麻烦,要动前面的大部分东西”。后来他们售后负责人就失口否认是车辆问题,称其问题为“正常现象”。我们认为此4S对车辆质量问题隐瞒,不告之,对客户人身安全置之不理。我们希望彻底解决这个转向系统问题。
长安沃尔沃数据统计:
投诉量
75
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
92%
发表临时结果
12
次
发表最终结果
234
次
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