订车合同约定9月30日交车，现已过11天，依然没有车。打400投诉后无果，说没有办法，厂家不发车，再次以后拨打400电话3次投诉，无回复。希望厂家重视，给我解决，让我尽快能使用车辆，现已违约，给予适当补偿。厂商说已联系我解决，纯属虚构，也没人联系我啊，也没有解决方案啊，也没有相应赔偿。
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北京奔驰-GLB厂商不按期交车
| 投诉人 | 田女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT304196(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-25 10:32:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春东升之星汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-07-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 北京奔驰-GLB厂商不按期交车
上次投诉最终结果
订车合同约定9月30日交车，现已过11天，依然没有车。打400投诉后无果，说没有办法，厂家不发车。再次以后拨打400电话3次投诉，无回复。希望厂家重视给我解决，让我尽快能使用车辆。现已违约，给予适当补偿。厂商说已联系我解决，纯属虚构，也没人联系我啊，也没有解决方案啊，也没有相应赔偿。
车主相关投诉
2021-10-27 14:26
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-12-08 13:02
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-GLB级-2020款 GLB 200 4MATIC 投诉共计6次
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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