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1分
吉利汽车星瑞新车多处存在问题,4S店不积极给予处理且严重欺诈消费者
吉利汽车星瑞
2021-10-23
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT304158(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-23 17:10:20
投诉地区
4S店名称江门鑫源4S店
里程数(KM)2580
购车时间2021-08-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

由于第一次买车过于相信4s店,提车就有发动机故障亮灯亮,车漆前盖大块瑕疵,疑似补漆,找店里忽悠我过去,幸好我买车有拍照给亲戚看,日期是提车时内一个星期。我有证据,奈何打厂家电话就是让我等,店里又不给回应,我就这样等了2个月。难道新车该有如此问题吗,就在一个月半时间开着车在高速路上中控屏忽然熄屏,所有功能不能使用,无奈熄火,竟然开不了火了,还好几分钟后恢复正常,这款车要人命。

2021-10-28 13:45
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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