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-2分
一汽大众-探岳车辆油耗异常高
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-26 21:59:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 溧阳宝达 |
| 购车时间 | 2020-12-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
油耗异常高，不符合正常标准。
车主相关投诉
2021-09-27 14:07
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-10-08 11:42
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-08-19
厂家没有联系过本人。
厂家和经销商一直拖时间，根本不想帮车主解决问题，这就是解决方案和态度？
车主
2022-08-19
厂家没有联系过本人。
厂家和经销商一直拖时间，根本不想帮车主解决问题，这就是解决方案和态度？
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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