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1分
北京现代领动车辆方向出现跑偏问题,要求厂家给予免费更换配件维修
北京现代领动
2021-09-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT303222(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-24 12:44:01
投诉地区
4S店名称永怡现代汽车
购车时间2017-12-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年12月27号购车,目前行驶23657公里,今天5月份出现方向自动左偏现象,4S店检查是车方向管拉坏了,须更换,费用6850元。车辆从购买到现在从未有碰撞刮蹭,这种重要行驶安全部件出现的问题,北京现代汽车的质量实在让人堪忧。希望厂家能够免费更换,同时对这种同型号的车辆进行召回检测。

2021-09-27 09:01
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-10-13 12:27
最终结果
北京现代回复:客户目前在外面出差。表示不需要反馈
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代 方向盘卡顿】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
车辆在高速行驶的时候,时速达到60以上能明显感觉到方向盘会出现卡顿现象
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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