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吉利汽车帝豪发动机异响和变速箱抖动,4S店多次维修后问题依旧没有得到解决
吉利汽车新帝豪
2021-09-24
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT303220(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-24 12:07:30
投诉地区
4S店名称清远圆泰吉利4S店
里程数(KM)44015
购车时间2019-11-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

吉利帝豪这辆车有严重的质量问题,多次维修都解决不了问题。在路上遇到塞车走走停停的顿挫特别明显,CVT变速箱开出手动挡的感觉,并且在高速上下服务区时开100码的速度制动到10-20码的速度发动机就会嗡嗡响,然后再给油往前走,整台车就抽搐一样抖动。2021年8月底去清远市标竣吉利4S更换过变速箱传动轴承,依然没有用,换完轴承第二天就出现传动系统故障码,多次联系售后拖车回去维修无果。车辆目前仍然会抖动和异响。

2021-09-26 14:00
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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