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一汽大众探岳车辆排气阻塞，导致车子出现油耗升高和启停失灵及动力不足的情况
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-22 17:53:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海纳众汽车销售公司 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2020-11-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
20年11月购车，到21年9月行驶6000公里，车辆已经四次出现油耗突然升高，同时启停失灵，发动机噪音大，动力不足，每次持续十多天。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2021-09-23 08:26
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-10-08 11:38
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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