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比亚迪宋PLUS经销商展车当新车出售,严重侵犯消费者的合法权益
比亚迪宋PLUS
2021-09-20
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303118(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-20 09:48:28
投诉地区
4S店名称盛世开元
里程数(KM)9600
购车时间2021-01-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

展车当新车卖给我,当时也明确表示不要展车跟试驾车,也没人跟我说这个车是展车,你们这种行为不是属于欺诈顾客吗。这种行为按照法律规定应该退一赔三,放在店里天天让人摸让人碰,后面就拿来洗一下就当新车卖是嘛,就是这样对待顾客的。比亚迪之前也一直都蛮看好的,这不是店大欺客吗。从前两天就开始跟客服4s店反映,到现在还没有人给我答复,你们这是什么态度。前两天看相册的时候发现的,之前也一直没注意,真觉得顾客就这样好隐瞒的是嘛,照片上的照片是在4s店里拍的,期显示的是1月10号,而我提车的日期是在1月15号 证明5天前车子还一直在店里当展车。12月27号的时候车子还在外面,是不是还当过试驾车,又是试驾又是展车。 我买个新车自己都没碰过就被那么多人碰,我说车子里的按键有些都失灵了,经常按不动。希望你们能给个说法,要是再得不到解决,我会走其他途径解决。

2021-09-22 08:23
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 14:54
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!

交流反馈

车主
2021-09-28
为啥这么久了到现在还没人给我答复
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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