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-2分
哈弗汽车H6车辆自动大灯故障,4S店以检测不到故障码为由拒绝给予更换配件维修
哈弗H6
2021-09-19
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT303088(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-19 00:23:04
投诉地区
4S店名称重庆格邦哈佛4s店
里程数(KM)5000
购车时间2020-10-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

(车辆自动大灯故障)哈佛车短时间故障不会记录在行车电脑,400服务态度差,不为顾客考虑问题,只会给4s店打电话,厂家根本不出面处理问题。除了4s店打电话来叫继续去店里查,但是你们查不出故障,我去干嘛,厂家没责任的,连续打了4天投诉电话也没回复我怎么处理问题。

2021-09-22 08:18
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-09-22
就当我投诉了个空气吧!
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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