投诉人 | 赖女士 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT303070(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-18 15:42:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州国城汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2021-06-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2021年6月21日全款支付后至今尚未提车,6月29日就收到“长城汽车车联网”发来的短信提醒:“你的车辆蓄电池电量较低,请启动车辆以便为蓄电池充电”,本人立即把短信转发给销售商,销售商说:会把蓄电池充满的。之后三天两头长城汽车车联网不断发来短信提醒:蓄电池电量较低。现今本人要求更换新的蓄电池后提车,并多次反馈给长城汽车售后客服,售后客服都是把问题转给销售商,销售商说:先提车,行驶有问题后再到4s店检测。我购买的是新车,销售商把已经把亏电的蓄电池车强售给我,严重侵害了消费者的权益,我的诉求是更换新的蓄电池后提车。