投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302910(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-13 08:53:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 包头惠众 |
里程数(KM) | 7200 |
购车时间 | 2020-11-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:一、该车自2020年11月购买后,自动启停功能一直不正常,4次到4S店解决都没有结果,从之前的偶尔自动启停,到现在完全没有。 二、近期油耗突然升高,这是第二次。8月28日油耗突然升高,从原来平均8个左右,升高到13个左右。9月11日下午至9月12日下午,惠众4S店用一天半的时间都没有解决以上的任何一个问题。