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2分
一追到底
上汽通用五菱荣光小卡车辆离合器与空调系统有异常异响,4S店无法提供彻底解决问题的方法
上汽通用五菱荣光小卡
2021-09-08
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT302796(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-08 16:59:20
投诉地区
4S店名称邵东市五菱4S店
里程数(KM)7100
购车时间2020-11-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

离合器踏板,只要一踩离合器就有异响,并且伴随轻微卡住的情况。在4S店离合器拉线与离合器芽孢都换了,但是一直没有解决这个问题。其次空调系统问题,只要一打开空调,经常变速箱位置异响严重,并且通风口内也有异响。这两个问题已经存在好几个月了,一直没有解决,真的心寒了。车还不到半年就出现这种情况,作为五菱的老客户,真的感觉无语了。

2021-09-09 16:10
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-09-12 09:56
最终结果
上汽通用五菱回复:用户已进站处理维修好。用户认可。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-09-13
已经成功把问题解决了,感谢平台……
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355
发表最终结果3607
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