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一追到底
长安福特-福睿斯车窗升降失灵
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT302786(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-08 14:22:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2017-03-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-09-10 11:32
撤销成功:2021-09-20 11:32
2021-09-08 15:07
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-09-10
厂家已答应免费维修！合情合理，处理的也很快，等配件到了，直接去更换！！
车主
2021-09-08
需要青岛这边的4s店，服务
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13302次
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