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1分
北京奔驰GLK级冷却液泵因设计缺陷，导致水温过高但车辆不报警
| 投诉人 | 慕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT302185(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-16 10:11:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆商社麒兴奔驰 |
| 里程数(KM) | 700200 |
| 购车时间 | 2015-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015款奔驰GLK260冷却液泵因设计缺陷，造成行驶过程中水温过高，但不报警的通病。2016厂家召回更换，但重庆商社麒兴奔驰4S店并未通知客户知晓此事，致使本人毫不知情，现出现上述状况。
2021-08-24 11:59
最终结果
北京奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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