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WEY品牌三周年庆典，宣布全系燃油车整车质保由原来的三年10万公里升级至五年15万公里。官方发布的新闻还在，网上的视频也有。但老车主（2017年第一批车主）车出了问题（右后视镜电动折叠一顿一顿的，4s店售后顾问告知这是后视镜轴有问题，要解决得换总成），却不提供质保，说我这早买的只保三年10万公里。在品牌三周年庆典，厂家发布的是燃油车全系车辆双超质保升级，没有说从哪一天开始，给大众传达的就是这个品牌所有的燃油车都享受双超质保。但现在车用了3年半，有了问题，4s店就开始给承诺换日期，告诉我必须是2019年11月20号以后买的才行。 我现在特别想知道，之前的大肆宣传是不是虚假宣传，欺诈客户。WEY品牌发布会承诺与4s店执行在时间限制上严重不一致，企业诚心令人堪忧，连董事长说的话都不算了，那么这个品牌还能再继续相信吗？希望长城相关部门和4s店能够履行品牌三周年庆典董事长承诺的服务，别让最支持这个品牌的第一款第一批用户伤心。至今，wey品牌客服从未就此事来电沟通，算上我初次反映问题，4s店总共两次以微信方式联系我，对于我的质疑，都无主动回复。详见截图。4s店就只是那天给发了两条信息，我的回复根本不回，这态度，公司客服了解吗。 简单说，就是在长城汽车董事长承诺长城全系燃油车整车质保由3年10万公里升级为5年15万公里（发布会没有说购车时间的限制）的前提下，4s店在车辆三年前后期间进站，未提供出保前全面检查，之后，车辆未满5年15万公里出问题，后视镜转轴出问题，运转不畅，不提供保修，偷换概念说车已超保。