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1分
奔驰E级装配的倍耐力轮胎鼓包问题,无人处理
奔驰(进口)E级
2011-06-12
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT30149(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-06-12 11:06:25
投诉地区
4S店名称温州之星
购车时间2010-07-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子开了4800公里的时候发现右前胎和后胎鼓包,将车开到温州之星进行反应,但售后人员说是使用问题,特向你们投诉,希望奔驰公司引起重视,切实维护客户的合法权益。谢谢。
2011-06-22 05:06
最终结果
奔驰中国回复:
接到贵网转来的投诉信息后,我司非常重视,经销商正积极更进,一旦客户时间允许,将安排相关检测。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
奔驰(进口)数据统计:
投诉量712
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果80
发表最终结果710
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