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-2分
一追到底
长城-C50汽车生锈质量问题
长城C50
2021-07-23
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT301466(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-23 07:23:03
投诉地区
4S店名称开封市一诺汽车
里程数(KM)139000
购车时间2012-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

C50是12年购买,自己开车一直很爱惜,但是前几年开始车身无故出现多处漆面鼓包,也没在意,但是情况越来越严重。因此去4s店查看,确定为生产工艺问题,向厂家申请索赔,每次维修维持不到两年,同样地方又出现鼓包问题,而且生锈点更多,愈发严重。21年4月,我提出进行维修的申请多次,但是厂家已过保不予维修,让费用自理。改车是生产工艺问题造成我的车辆生锈,属于厂家责任。

2021-07-23 13:48
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-25
没有人解决,4s的回复就是厂家说过保不予维修。
车主
2021-07-24
。这样没有道理吧,工时费用我自己出,厂家出用材料费是信息的反馈厂商
涉及【长城汽车车体容易生锈】的集体
涉及品牌:
长城
说明:
车体容易生锈
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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