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1分
马自达-CX5启动后音响自动开启,影响安全驾驶。
长安马自达CX-5
2021-06-27
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT300672(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-27 11:50:50
投诉地区
4S店名称淄博安华长安马自达
里程数(KM)5200
购车时间2020-09-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车只要一发动,音响便自动响起(插U盘时放歌,不插U盘时放收音机),想关闭必须手动操作(倒车时无法执行操作)。手动关闭后,例如遇红绿灯路口停车,自动启停工作后发动机不工作,当起步发动机工作时音响会再次自动播放。本人开过其他别的品牌车辆,音响都是需要时手功开启。现己感烦人至极,这是什么样的人机工程设计?向厂家反映,希望能通过专用程序关闭,厂家回复无法改变,人需去适应车,希望厂家给予合理的解释和处理方案。

2021-09-06 13:00
最终结果
长安马自达回复:您好,据反馈客服已就您提出的问题进行了说明,如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1192
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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