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奔驰B级马牌轮胎鼓包、爆裂投诉
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT30064(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-06-09 11:06:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州之星 |
| 购车时间 | 2010-07-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年买的B200 行驶不到一万公里 轮胎就鼓包了 4S店的回答是因为甘肃的路况不好 碰到路边的道牙子 就会出现这种情况 我因为要外出 就换了一个新的轮胎 另外 前几天 因为慢速驾驶时稍许碰到路边的道牙子 结果 出现了裂缝 质量是如此之差 以我过去几年的驾驶情况 从来没有出现过这样的情况 我认为 是轮胎的质量问题 但是 4S店说对轮胎和玻璃不进行质保
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车主相关投诉
2011-09-20 11:09
最终结果
奔驰中国回复：
已处理，客户所反映情况已经得到妥善解决。
已处理，客户所反映情况已经得到妥善解决。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对奔驰(进口)-B级-2009款 B200 动感型投诉共计2次
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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