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1分
吉利汽车-2015款博瑞变速箱顿挫
吉利汽车博瑞
2021-06-20
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT300494(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-20 02:14:44
投诉地区
4S店名称宁波帝豪汽车
里程数(KM)107300
购车时间2015-09-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015款2.4L舒适型吉利博瑞,整车6年全程在4S店保养。车辆行驶在2020年12月份的时候 ,在高速上行驶,发动机转速约在2000转,时速60KM/时,车身严重顿挫,就如发动机熄火一样。去宁波江北4S店维修,判断为变速箱故障,维修费用高达8000多元,车主无力承担。后从车主QQ群了解到,此款变速箱很多车主存在类似问题,且过了保修期,维修费用昂贵。此类故障存在,未见厂家有任何维修、召回,或者通知车主解决问题的。

2021-06-23 13:49
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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