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1分
五菱-荣光V方向盘异响。
上汽通用五菱荣光V
2021-06-18
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT300458(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-18 15:29:58
投诉地区
4S店名称梧州双恒
里程数(KM)50000
购车时间2020-05-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

第一次首保不够3000公里方向盘异响,去4S店反馈检查出来是胶圈问题,放点油就好了。之后我每一万公里去保养每次都反馈方向盘异响,每次都说是胶圈问题。现在5万公里了,过了保期就说是方向盘坏了,这换谁能接受,在保时为什么没有检查出来?过保了就检查出来方向盘坏,同一问题同一地方异响,在保和过保检查出来的结果不一样,这是什么情况呢。

车主补充内容
2021-06-20 16:26
4S店已帮我解决问题了,不懂撤销帖子在此回复,谢谢汽车接待员的热情招待还有维修师傅的过硬技术帮我解决问题,希望大家不要为难维修师傅,他们也是实话实说,其实早换和迟换坏件也一样始终要换,所以大家不要为难师傅他们也不容易,在炽热的维修车蓬中站着都能出汗的地方工作真不容易,谢谢。
2021-06-18 16:04
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-06-21 09:55
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户车辆已经更换配件维修好,用户认可满意。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354
发表最终结果3605
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