投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT299894(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-28 18:29:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆合翘奔驰 |
里程数(KM) | 9700 |
购车时间 | 2020-09-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车是2020年9月在重庆八公里合翘4S店提的新车,开了5千多公里的时候,发现仪表盘上显示故障灯,6千公里的时候到4S店检查缺机油,当天检查了气缸和做了窥镜,测了缸压,明面上烧机油不明显,当时的处理方法就是,以为是出厂机油加少了,后面补加了机油,加了2升左右,说开到10000公里做保养的时侯在看机油正常不,2021年5月23号,9800公里左右去做保养又缺机油,做了检查坼了很多零部件,最终查出是油器分离器和缸盖油封圈的问题需要更换,一台新车被坼了这么多重要部件,对我造成了很大的担忧和顾虑,我维权的目的是问题得到解决后,做一个整车延保。