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2分
林肯-MKZ 防冻液泄露进发动机,导致发动机损坏
林肯MKZ
2021-05-19
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT299676(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-19 19:09:50
投诉地区
4S店名称兰州佳和美悦林肯中心
里程数(KM)70000
购车时间2019-12-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我购买的17款MKZ发现防冻液缺失的情况,刚加满两天就没有了。而且冷车启动车辆抖动严重,动力变弱。经与4S店初步沟通,判断为防冻液泄露进入发动机,因为已经过了3年质保期,4S店要求自费维修,或者购买延保。经多方了解,此为林肯发动机设计缺陷,已经有大量车辆出现此问题,因此要求厂家免费更换发动机总成并提供代步车辆,召回所有问题车辆,做一个负责任,有担当的车企!

车主相关投诉
2021-06-03 11:10
最终结果
林肯回复:DPAC已有投诉,目前等配件,预计下周到货,目前客户态度良好,愿意配合删除之前在网站的相关发帖。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-06-07
已经更换发动机满意解决
涉及【林肯-防冻液漏进发动机】的集体
涉及品牌:
林肯
说明:
林肯多款车型的防冻液漏入发动机,导致车辆无法使用
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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