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奔驰-C级空调蒸发器质量与设计缺陷
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT299547(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-13 23:19:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东省聊城市欧龙奔弛4S店 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2017-04-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016款C200L，空调蒸发器配件设计、质量缺陷问题，挡板容易损坏，导致驾驶位侧空调出风口不制冷。经4S店检查，是由于空调蒸发箱问题，需更换。经了解此问题为C级、GLC通病，是配件质量与设计缺陷导致，希望厂家召回提供免费维修。
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
2021-05-20 09:51
最终结果
您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-05-20
生气到想爆粗口，还是官方平台，受理专员干什么吃的，有联系电话从不会接，形同陌同虚设
车主
2021-05-20
很奇怪奔驰回复的什么，从投诉到收到回复，期间没一个人联系我，这个平台也是醉了
车主
2021-05-20
从投诉到看见你们说已处理，期间沒有一个人联系我，
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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