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大众-速腾合格证补办拖延四个多月，无任何赔偿！
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299530(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-13 11:26:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众邦汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2020-06-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
合格证补办的过程中，各种难度，大众公司运营相关负责人没有一次性给到4S店办理合格证的详细流程跟需要提供相关资料的具体明细，导致车主反复登报等，给车主经济造成很大的损失！最关键的是大众公司负责补办合格证的相关人员的电话，单方面一直联系不上，4S店给负责人打电话打不通，但是大众公司补办合格证的负责人能用座机打给4S店的销售导购，导致沟通不畅！导致补办合格证困难重重，严重损害车主利益！我也投诉4个月了，到现在也没给相关的补偿，还美之名曰“处理完毕了”！请问“怎么处理的？处理结果是啥？”？？？？？
车主相关投诉
2021-05-13 11:39
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一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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