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发表投诉
比亚迪-宋MAX发动机加速异响,灭车异响,发动机工作声音不正常
比亚迪
宋MAX
2021-04-30
6.6万
0
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投诉人
董
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT299296
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋MAX
2019款 1.5TI DCT 智联睿逸天窗型 国VI
投诉时间
2021-04-30 18:49:54
投诉地区
河北
保定
4S店名称
天地人合比亚迪
里程数(KM)
20700
购车时间
2019-11-11
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我车子19年购买,我与2020年8月份投诉过,因为启车灭车异响,根据厂家的技术经理判断更换了离合器飞轮,现在同样的问题再次出现,并现在还出现发动机工作异响,汽车行驶中加速异响!并多次给4s店赵经理联系提供视频录音,4s店录不了的音我也一并录制视频提供给了4s店!工厂让刷新软件,也刷新了并未改观!!严重的产品质量问题。
车主补充内容
2021-07-17 10:36
车子放置4s店25天成僵尸车,新的变速箱3/1处多处毛刺扎手更扎心
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301812
比亚迪宋MAX车辆故障多次维修,问题依旧存在
2021-08-02 23:51
QT299567
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QT291216
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2020-08-01 14:48
没有更多了
2021-04-30 20:37
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:34
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
交流反馈
车主
2021-05-17
比亚迪的厂家效率太低了,5.10号到现在没有给出4S店任何的结果,15号告知的还是等等!反馈400,告知会在反馈,现在不是4S店的问题,现在是厂家的问题!厂家的人出面到现在都没有结果,你让4S店的人出面有任何意义,现在是4S店该做的都做了,用户我该做的也都做了,你厂家的人呢,效率就这么的低吗!!
车主
2021-05-16
了太不专业也!了任不负责太!!了走就,问题的哪里也不说,视频录制在你何必!!就好了你我发给,多条03有我这里的视频录来你要是!了低这么效率难怪,做不到都东西的最基本,不专业就这么人的厂家难道,身份早亮明有没也,胸牌工作佩戴未也来人
车主
2021-05-16
!!高了太也效率,结果还么,天了6了等了已经我还有难道,,意义啥这是,研究研究,等等在告知人的厂家联系人家,店s4去号51,答复的任何没有为止号61.5到可是了车试开出去也车,微信发发了视频录了录就了来号01.5人的厂家
多次投诉列表
累计针对比亚迪-宋MAX-2019款 1.5TI DCT 智联睿逸天窗型 国VI投诉共计3次
QT291216
比亚迪-宋MAX发动机启停有异响
2020-08-01
QT299296
比亚迪-宋MAX发动机加速异响,灭车异响,发动机工作声音不正常
2021-04-30
QT301812
比亚迪宋MAX车辆故障多次维修,问题依旧存在
2021-08-02
比亚迪数据统计:
投诉量
6311
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3644
次
发表最终结果
7487
次
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