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1分
吉利汽车-豪越水箱易碎
吉利汽车豪越
2021-04-30
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT299285(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-30 08:32:33
投诉地区
4S店名称黑龙江省七台河市吉利4S店
里程数(KM)12350
购车时间2020-12-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

吉利豪越水箱设计安装位置有问题,设计太低,一个月水箱坏两个,水箱安装到车架上,水箱底部跟前保险杠底部距离太近,承重竟然用塑料件,水箱直接受力,而且配件没有,换个水箱要等半个月,刚换上又坏了,4S店说他们管不了,厂家400给他们反应情况4.5 天了,吉利厂家无人解决,希望有关部门可以给解决,支持国产也不能寒国人心吧,希望吉利可以正视自己问题改良水箱,现在我的车丢在4S店4.5 天了,无人解决,没有配件。

2021-05-08 13:56
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆底盘护板刮蹭,散热器支架折断,导致散热器漏水,非质量问题,无法免费处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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