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2分
宝马-3系质疑宝马车质量,同一个故障两年多修不好,故障原因都没找到
华晨宝马3系
2021-04-29
6.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝马
投诉编号QT299268(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-29 10:00:14
投诉地区
4S店名称秦皇岛威宝
购车时间2016-12-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-05-24 20:19
撤销成功:2021-06-03 20:19
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299620
宝马-3系 质量太差,霸凌消费者
2021-05-17 13:57
2021-05-10 14:12
最终结果
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-05-15
4S店出尔反尔,本来达成一致了,签了协议,宝马方又反悔了
华晨宝马数据统计:
投诉量1498
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果195
发表最终结果2276
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