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1分
斯柯达-明锐 轮胎开裂,裂口4S店经销商给出的答复令人火冒三丈
上汽大众斯柯达明锐
2021-04-27
7.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT299225(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-27 09:25:48
投诉地区
4S店名称西上海盛达
里程数(KM)16405
购车时间2019-08-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2019年8月31日在上海西上海盛达4S店经一位姚超销售手购买一辆 上汽斯柯达明锐1.4T智行豪华版280国六A,现公里数为16405km,前后四条轮胎出现严重裂纹,开裂,危及到安全驾驶,我想问下轮胎的质保范围到底是什么,半年5000km还是一年半15000km?可笑,我相信汽车投诉网会越来越强大,可以为我们广大消费者主持公道,连4S店的机修师傅都讲是质量问题,还可笑的找第三方鉴定,让我把4条轮胎送到厂家检测等结果,这不就是踢皮球吗!!!以上有经销商人员聊天记录为证!

2021-04-28 09:39
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-30 15:06
最终结果
经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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