投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT299077(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-20 22:47:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山华翔达 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2017-06-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年6月在昆山市华翔达4S店购买了一辆日产奇骏。2021年4月11日,车辆在行驶过程中失速,车速始终保持40公里每小时,发动机转速达到4000转也无法提速,多次尝试后,变速箱出现金属摩擦声,后来有一次挂空挡等红绿灯。挂D挡起步时,发动机轰鸣声很大,但是车辆始终无法行驶,重启车辆后,还是无法行驶。影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。