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1分
别克-君威 合肥别克4s店欺骗消费者捆绑保险
上汽通用别克君威
2021-04-20
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT299064(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-20 11:59:40
投诉地区
4S店名称申通汽车销售
购车时间2021-04-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人在安徽申通汽车销售服务有限公司购买的别克君威,被销售人员诱导缴纳1500元,后才知道被强制购买他们公司的保值焕新保险,原先未告知,当时只知道这钱是用来买车辆的平安保险的,后来让我们签了合同才发现买了这不知道什么的保险,遂要求退款,但对方态度强硬说必须要买这个保险,每个来买车的人都得交,说你投诉也没用,要有用的话我们为什么现在还在收这个保险费用呢,就算你打了投诉电话最后也会不了了之。打了上汽通用的投诉电话也无果,现诉求就是要求4s店退1500元。

2021-06-24 15:06
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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