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丰田-卡罗拉2021款变速箱顿挫异响
返回主投诉:【一汽丰田－卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT299033(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-17 23:56:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄建华丰田 |
| 里程数(KM) | 8500 |
| 购车时间 | 2020-01-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车300公里时，在市区低速行驶，收油踩油，变速箱会发出嗒嗒的异响，伴随强烈顿挫。行驶体验极差，已在4s店试车3次以上，证实此故障客观存在，但4S店咬定这是正常现象，不予理睬。
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2021-05-07 15:20
最终结果
您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽丰田－卡罗拉 cvt变速箱异响严重】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
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