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日产-轩逸设计缺陷导致变速箱失速自动熄火危及生命
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT299003(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-16 12:44:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山凯华 |
| 里程数(KM) | 997 |
| 购车时间 | 2020-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
东风日产CVT汽车，设置自保程序保护的是谁？只保变速箱不保人！在每一部CVT汽车上都设置所谓的自保程序，强迫钢带打滑的车子继续跛行，目的何在？难道不该对其产生的损害负责吗？突然失速极易被追尾，我无法接受！这根本就不是质量问题，而是人为造成的缺陷！
我强烈要求东风日产立即召回带有危险自保程序的车辆，我的车必须要退，否则我会维权到底！双鸭山4s店用假合格证欺骗我买轩逸车，属欺诈行为！我车两个月多次变速箱失速自动熄火，自保程序根本修不好！车已经在4S店7个多月了，不退车，有生命危险的故障车不敢再开了！CVT变速箱失速自动熄火有视频作证，4s店却耍无赖不承认！视频是买完车第4天就在行驶中自动熄火故障灯亮。
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车主相关投诉
2021-04-26 14:10
最终结果
您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2021-05-02
问题解决多月7个多月7个
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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