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斯柯达-柯迪亚克 变速箱顿挫、异响，倒挡行走时异响
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT298984(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-15 16:08:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆林映众 |
| 里程数(KM) | 66000 |
| 购车时间 | 2018-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、变速箱异响，升降挡喀啦喀啦响，有时还有类似打齿轮的声音，似手动挡的汽车拖档共振，严重影响驾驶感觉。2、挂入R挡行走时喀啦喀啦响，严重影响驾驶感觉。
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车主相关投诉
2021-04-16 09:46
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-19 10:32
临时结果
经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
2021-04-30 15:02
最终结果
经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-柯迪亚克-改款 TSI 330 两驱舒适版 5座投诉共计2次
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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