投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT298976(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-15 09:37:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安智荣威4S店 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2020-08-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
当初我去定损的时候,我问是否可以到别的店定损和维修,理赔员很明确告诉我 可以的,然后我就去别的店定损维修了,可是钱保险的理赔款已经打到这店了,然后我质询这个店的理赔人员,他们说可以退款给保险公司,然后保险公司再把钱打给另一个维修店,这个店一直不处理退款。问了理赔员 一直就是敷衍我说过几天又过几天,现在都一个多月了 也没个处理结果。