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1分
凯翼-X3车联网系统永久停用
凯翼X3
2021-04-14
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯翼
投诉编号QT298963(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-14 17:47:21
投诉地区
4S店名称青岛金惠贵泰
里程数(KM)45053
购车时间2017-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
给厂家打电话厂家说车联网系统永久停用,非常抱歉,也不给个解决方案,我买个高配车变成中配车了就就一句抱歉就完事了,也不给个解决方案
车主补充内容
2021-04-14 20:26
车是2017年10月买的奇瑞旗下凯翼x3高配版19年3月份左右的时候厂家以系统升级为由关闭车联网直到现在给厂家打电话说因为电信关闭3G车联网系统永久关闭,就和我说了声抱歉,也拿不出个解决方案,买的高配现在变成低配了,希望厂家拿出解决方案不要让消费者自己买单
2021-04-26 22:53
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
凯翼数据统计:
投诉量62
完成率为100%
回复率84%
满意度为81%
发表临时结果2
发表最终结果46
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