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-2分
本田-缤智 广汽本田店大欺客，投诉诉求一直拖延不处理，态度蛮横
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT298939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-13 16:37:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥广本安田高铁南站店 |
| 购车时间 | 2017-09-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
广汽本田垃圾腐败之风盛行，上至集团本部，下至各销售4S店，嚣张跋扈，蛮横无理。自我投诉反映车轮胎质量问题之后，诉求几乎不主动处理，每次都要我打电话催，催来催去还是让我等待，接电话的人总是一套说辞“我们只是接电话的，会帮我转达”...... 说好的1~3个工作日就回复呢？？？每次都是不知道过了多久，我打电话过去还是没消息，接电话的人只会说“他们只负责反馈问题，具体处理不是他们，是XX云云......”这样的垃圾企业，这样没有诚信的企业，还有一点儿社会担当吗？还有一点儿社会责任感吗？还有一点儿诚信吗？黑心赚钱已经变成你们的唯一宗旨了？ 垃圾的企业，垃圾的服务。造出来的问题车。极度不负责任！
车主相关投诉
2021-04-14 10:26
最终结果
您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-04-14
一如既往，根本无安排人给我处理，拖延问题责任人至今逍遥法外！毫无失信成本。垃圾企业，垃圾社会责任感。
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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