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-2分
福特-蒙迪欧新能源起步底盘咔咔异响,刹车停止底盘咔咔异响!
长安福特蒙迪欧PHEV
2021-04-13
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT298933(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-13 13:06:26
投诉地区
4S店名称格林威沪青
购车时间2018-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子3万多公里出现起步底盘咔咔异响,刹车停止底盘咔咔异响,4S店检查说是半轴与轮毂连接的螺丝松动,紧固螺丝异响消除,再次行驶大概2千公里左右异响再次出现,这样反复维修,每次都是2千公里左右异响再次出现,直到7万多公里时,紧固螺丝异响也没法消除,4S店更换左右半轴异响也还是没法消除!
2021-04-13 20:03
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-04-14
4S店没办法处理,说是所有车子都有这个毛病!我非常不认可这种处理方式,
车主
2021-04-13
我的投诉地怎么是北京啊,应该是上海才对啊!
长安福特数据统计:
投诉量5115
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13306
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