投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298883(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-11 17:04:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津捷兴 |
购车时间 | 2020-12-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
一汽大众2020款探岳330、探岳X330存在颗粒捕捉器严重堵塞设计缺陷,质量问题,存在安全隐患。堵塞后需要高速或原地再生,一是再生时候需要发动机涡轮温度900度,排气烧红,颗粒捕捉器才能燃烧,这么高的温度车容易自燃,存在很大的安全隐患。二是,跑高速80,然后滑行速度下来在上80,反复操作半个小时,再高速上都是匀速行驶的车,这样很容易追尾,存在很大的安全隐患。以上两种办法都是,治标不治本。过段时间还堵。望有关部门尽快解决,谢谢!