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1分
福特-20锐界多处漏油
长安福特锐界
2021-04-10
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT298852(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-10 22:29:54
投诉地区
4S店名称吉林神驰福特
里程数(KM)15000
购车时间2020-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
20款锐界,20年8月购买,21年3月发现漏油,4月份经4S店检查,怀疑后曲轴油封漏油,目前正在订配件,还没有维修。据说维修时要抬变速箱。油封漏油还没维修,又发现曲轴支架处漏油。买车不到一年,两处漏油了,请问福特车什么质量?希望厂家能延长质保,让消费者安心,要不出保了,谁修的过来。
2021-04-11 21:32
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13300
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