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比亚迪-宋Pro新能源购车一年,发动机故障灯7次亮起
比亚迪
宋Pro
2021-04-10
5.6万
0
收藏
投诉人
吴
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT298850
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋Pro
2019款 高功率高续航版旗舰型
投诉时间
2021-04-10 20:18:51
投诉地区
河北
石家庄
4S店名称
河北璋晨汽车贸易公司
购车时间
2019-07-19
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机故障灯七次亮起,分别在三家4S店处理,每次都给出不同检测结果。我的诉求有二:1、根本解决故障问题,承诺不再出现此类问题。2、对我进行赔偿。一年时间内频繁因为此事奔波与4S店间,浪费大量时间,对我精神造成损害。除此故障外,主驾电动座椅保险更换两个、充电过程中无故自停几十次!
车主补充内容
2021-04-13 19:04
处理的非常好,服务很好,很满意。
2021-04-11 08:25
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:31
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量
6264
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3596
次
发表最终结果
7467
次
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