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1分
奔驰-GLC新车三月漏机油，厂家拆检多次故意拖延
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT298845(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-10 16:59:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞溢华之星奔驰4S店 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2020-08-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车三月未到，首保未到，漏机油，回店检查机壁有油迹，4s要求拆火咀，拆排气管，现在又要拆机头才同意给处理意见，故意拖延，故意误导，已经引起很多媒体关注，羊城晚报4月8日日报已经刊登
2021-04-14 16:47
临时结果
我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-04-30 10:46
最终结果
您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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