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2分
奔驰-GLC避震器断裂
北京奔驰GLC级
2021-04-08
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT298793(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-08 23:44:38
投诉地区
4S店名称成都仁孚
里程数(KM)4780
购车时间2020-11-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-04-17 18:00
撤销成功:2021-04-27 18:00
2021-04-14 16:45
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-04-17 13:14
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-04-17
已经和经销商达成汽车故障解决方案
车主
2021-04-16
已和奔驰达成和解,申请撤贴,谢谢
车主
2021-04-14
奔驰售后体验太差了,购买四个月行驶里程仅四千多公里减震就断裂的故障汽车2021.4.8日就拖到成都怡星仁孚汽车服务公司了,到今天也还没有一个明确的回复,代步车也不提供,车主要求免费维修汽车和报销拖车费的合理诉求迟迟不予回复,奔驰太令消费者失望
车主
2021-04-13
只搜集产品缺陷问题,不解决产品缺陷问题造成的事故和纠纷,投诉没有一丁点的作用
车主
2021-04-13
请问为什么一直没有反馈?
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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