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1分
奔腾-T77保养说首保免费 过了1个月说可以申请 必须押金 结果交了退钱有退不了了
奔腾T77
2021-04-08
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT298789(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-08 19:38:31
投诉地区
4S店名称润华奔腾聊城店
里程数(KM)6035
购车时间2020-07-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

说是首保汽车是免费的 保养的时候说过日期过了得交押金申请下过了到时候能退 结果过了也不给说 问了说不能退 一次用 不是小气下次用得半年一年的到时候再说不用了呢 怎么说呢 交钱时候说的好好的 退又说不能退 行驶证是我爹的名 保养是啥也没有没事交押金就行 说的退的时候拿押金条 行驶证就能退 结果说不是本人得本人身份证 本人银行卡本人来店里 签字 就是各有理由推不了。

2021-04-09 07:55
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-09 09:27
临时结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-04-12 14:21
最终结果
客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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