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海马S5保修期内无法启动,厂家与4S互相推诿不维修
海马郑州S5
2021-04-08
12.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT298780(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-08 12:24:33
投诉地区
4S店名称海马汽车销售有限公司
里程数(KM)46000
购车时间2019-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆无法启动后,联系4S店检测推测可能是BCM损坏,后厂家售后表示无配件无法解决,不给出解决方案,任由车辆无法使用。态度恶劣!

海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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