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1分
福特-锐际车窗老是无法关紧
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT298750(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-07 14:28:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海福银汽车 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2020-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
你好，我是2020年7月底拿到的车， 然后大概开了一个月出现了车窗升降有问题，如视频所示，第一次出现的时候也没咋在意，记得那天也是下雨天，然后到了2021年春，车窗老是升上去就降下来，也是下雨天出现的事故，就这种问题厂家也无法解决，如果哦哪天车窗锁不住，下暴雨了，车里面东西被偷了，谁来负责，4s点还是厂家，麻烦厂家长点心眼吧，不想给差评，可是做的不好，敷衍用户
2021-04-07 19:26
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
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