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1分
马自达-阿特兹ABC异响不停
长安马自达阿特兹
2021-04-07
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT298728(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-07 10:46:58
投诉地区
4S店名称山东鸿达汽车
里程数(KM)5300
购车时间2020-05-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购买的车,当时买的时候其销售员告诉我该产品不存在异响,可是我行驶不到500公里的时候就开始,到那时还不太严重我告诉这边售后他们说开过来修修,我看不太严重也就没打算修可是直到2021年3月初越来越严重受不了我就联系淄博这边售后,他们说济南有厂家人员在那边可以解决。然后我就去了济南那边告诉我说修完90%不会再响了,3月29晚上我提车回到淄博。3月30下午下班又开始响而且比没修之前还要严重。这严重导致我开车分散注意力不集中,直接影响我行驶安全隐患问题。

2021-06-23 14:23
最终结果
一汽马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
长安马自达数据统计:
投诉量1192
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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