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1分
大众-途观L 途观L吃胎问题
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298720(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-07 10:09:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西建汇大众 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2018-09-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
途观L买了两年多，3万多公里。在换机油时候发现后两个轮胎吃胎很严重，和4S店联系后没有一个合理的解决方案。希望汽车厂家、4S店 能从对消费者负责的角度，对社会负责的态度出发，圆满解决问题。
2021-04-08 10:00
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-14 16:28
最终结果
经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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