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1分
大众-途观L方向不正跑偏
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298655(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-06 10:58:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 崇州中鑫海上海大众4S店 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2020-01-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶中不能正常行驶，不是偏左就是偏右，感觉方向盘的间隙过大，经4S调试方向机程序后问题依然存在，先诉求该跟换配件的就跟换，
2021-04-07 09:55
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-14 16:23
最终结果
经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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