我的车还在质保期以内,4S店已经查出空调压缩机坏了,售后人员也说质保期内的问题,但因为店里面没有这款空调压缩机的货,要向厂家定制,4S店售后人员解释,厂家说要最快14天才到他们店里,且真正到他们店里面,还会增加两三天的时间。这加起来都已经半个月多,而且还是可能的最快速度。同时,4S店售后人员说,从广州和周边城市调货,目前其他分店也显示没有这款空调压缩机。我的车是广汽传祺GS4世锐,在清远唯一的广汽新能源4S店售后的,买这款车的人也不少,按照售后人员的说法,目前要等厂家发货,和周边其它店都没货了。我想问的是整个广东地区难道其他广汽新能源的4S店都没有这个货吗?而且,只能一昧的等厂家发货吗?淘宝上,我上网查了下,也有现货买这款空气压缩机 。因为是在质保期以内,我才在4S店进行质保维护,难道就不能从其他渠道拿货吗?如果说等个几天还勉强可以等,可现在要等半个多月,每天上下班都需要开车,现在没车子用,很不方便。况且清明一家老小要回老家,没有车,来回费用增加很多 ,农村地区没有车来回也特别不方便。请问,平台是否可以帮忙解决下,好解燃眉之急,谢谢!